Livraisons et retours

Politique en matière d’expédition

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.


Tarifs des envois

 

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment de la commande.

Livraisons à l'étranger (hors France)

Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation qui sont encourus une fois que l'envoi atteint votre pays de destination. Céju n'est pas responsable de ces frais et ils seront à votre charge.



Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ? 


Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de ma part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles. 


Remboursements et retours

Nous n'acceptons pas les retours. Cependant, dans le cas où votre commande arriverait endommagée, veuillez me contacter dès que possible avec votre numéro de commande et une photo de l'article. Je traiterai ces questions au cas par cas, mais je ferai de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter.
Merci, Juliette.